Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 2 iunie 2026

Cuprins

  1. Datele de identificare ale operatorului
  2. Definiții
  3. Acceptarea termenilor
  4. Disclaimer medical
  5. Garanția rezultatelor
  6. Servicii medicale
  7. Programări și consultații
  8. Prețuri și plată
  9. Finanțare în rate (PlusCredit)
  10. Drepturile și obligațiile pacientului
  11. Proprietate intelectuală
  12. Protecția datelor personale
  13. Limitarea răspunderii
  14. Protecția consumatorilor (ANPC)
  15. Legislație aplicabilă și jurisdicție
  16. Contact

1. Datele de identificare ale operatorului

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului clinicaestetica.ro, operat de:

  • Denumire: COJOCARU C. RADU-SILVIAN — Medic Specialist Chirurgie Plastică — Microchirurgie Reconstructivă
  • CIF: 44186399
  • Sediu: Str. Baba Novac nr. 36A, Cluj-Napoca, jud. Cluj, România
  • Telefon: +40 751 900 610
  • Email: office@clinicaestetica.ro

2. Definiții

  • „Operatorul" / „Clinica" — COJOCARU C. RADU-SILVIAN — Medic Specialist Chirurgie Plastică — Microchirurgie Reconstructivă (CIF: 44186399).
  • „Pacient" / „Utilizator" — orice persoană fizică ce accesează site-ul sau solicită servicii medicale.
  • „Servicii medicale" — totalitatea intervențiilor de chirurgie plastică, estetică și microchirurgie reconstructivă oferite de clinică.
  • „Site" — platforma online disponibilă la adresa clinicaestetica.ro, inclusiv toate subpaginile aferente.

3. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea acestui site web, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții în integralitatea lor. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile de mai jos, vă rugăm să nu utilizați acest site.

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data ultimei modificări.

4. Disclaimer medical

⚠ Notă importantă: Informațiile prezentate pe site-ul clinicaestetica.ro au exclusiv caracter informativ și educativ. Ele NU constituie sfat medical, diagnostic, recomandare de tratament sau o ofertă de servicii medicale în sensul prevăzut de lege.

Nicio informație de pe acest site nu poate înlocui o consultație medicală directă, realizată fizic sau prin teleconsultație, de către un medic specialist. Decizia privind orice intervenție chirurgicală sau procedură estetică se ia exclusiv în urma unei consultații medicale preoperatorii, în care medicul evaluează starea de sănătate, istoricul medical și particularitățile anatomice ale pacientului.

Nu vă auto-diagnosticați și nu luați decizii medicale pe baza conținutului acestui site fără a consulta un medic specialist.

5. Garanția rezultatelor

⚠ Variabilitatea rezultatelor: Rezultatele intervențiilor chirurgicale și estetice pot varia semnificativ de la o persoană la alta, în funcție de: anatomia individuală, vârsta, starea generală de sănătate, calitatea pielii, stilul de viață, respectarea indicațiilor postoperatorii și alți factori biologici.

Fotografiile de tip „înainte și după" publicate pe site-ul nostru ilustrează cazuri reale ale pacienților noștri, prezentate cu consimțământul scris al acestora. Aceste imagini au scop exclusiv ilustrativ și nu reprezintă o garanție că orice alt pacient va obține rezultate identice sau similare.

Dr. Radu Cojocaru depune toate eforturile profesionale pentru obținerea celor mai bune rezultate posibile, dar niciun medic nu poate garanta un rezultat specific al unei intervenții chirurgicale.

6. Servicii medicale

Clinica oferă servicii de chirurgie plastică, estetică și microchirurgie reconstructivă, efectuate de Dr. Radu Cojocaru, Medic Specialist Chirurgie Plastică, Estetică și Microchirurgie Reconstructivă.

Toate intervențiile se desfășoară în unități medicale autorizate, cu respectarea standardelor și protocoalelor medicale în vigoare.

7. Programări și consultații

Programările se realizează prin:

Consultația preoperatorie este obligatorie înaintea oricărei intervenții chirurgicale. Prin programarea unei consultații, pacientul se obligă să furnizeze informații medicale corecte și complete.

Clinica își rezervă dreptul de a reprograma sau anula o programare, notificând pacientul în timp util.

8. Prețuri și plată

Prețurile afișate pe pagina Tarife sunt orientative și includ, de regulă, protocolul operator complet (consultație, anestezie, intervenție, spitalizare, controale postoperatorii).

Prețul final se stabilește în cadrul consultației preoperatorii, în funcție de complexitatea cazului, tipul anesteziei și cerințele specifice ale pacientului.

Toate prețurile sunt exprimate în EUR. Plata se poate efectua în:

  • Numerar (EUR sau RON la cursul BNR din ziua plății)
  • Transfer bancar
  • Card bancar
  • Rate lunare prin partenerul PlusCredit (vezi secțiunea următoare)

9. Finanțare în rate (PlusCredit)

Prin parteneriatul cu PlusCredit (Plus Credit IFN S.A., CUI: 48703846), oferim posibilitatea achitării intervențiilor în rate lunare.

  • Aprobarea creditului se face 100% online, direct pe platforma PlusCredit.
  • Perioada de creditare poate fi de până la 60 de luni.
  • Clinica nu este o instituție de credit, nu acordă împrumuturi financiare, nu oferă consultanță financiară și nu este parte a contractului de credit.
  • Relația contractuală de finanțare este exclusiv între pacient și Plus Credit IFN S.A.
  • Ratele afișate pe site (pagina Tarife sau Simulator) sunt estimate orientative. Rata finală poate diferi în funcție de profilul de risc al solicitantului.

Pentru termenii și condițiile complete ale finanțării, consultați pagina dedicată și documentația PlusCredit disponibilă în momentul solicitării creditului.

10. Drepturile și obligațiile pacientului

Pacientul are dreptul:

  • Să fie informat complet despre procedura medicală, riscuri, beneficii și alternative.
  • Să solicite și să primească o a doua opinie medicală.
  • Să refuze o intervenție în orice moment înainte de efectuarea acesteia.
  • Să beneficieze de confidențialitatea datelor medicale.

Pacientul se obligă:

  • Să furnizeze informații corecte și complete despre starea sa de sănătate.
  • Să respecte indicațiile pre- și postoperatorii ale medicului.
  • Să semneze formularul de consimțământ informat înainte de orice intervenție.
  • Să se prezinte la controalele postoperatorii programate.

11. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului clinicaestetica.ro — inclusiv, dar fără a se limita la: texte, articole, fotografii (inclusiv fotografii ale pacienților de tip „înainte și după"), clipuri video, materiale grafice, logo-uri, structura paginilor și codul sursă — este proprietatea exclusivă a operatorului COJOCARU C. RADU-SILVIAN (CIF: 44186399) și este protejat de legislația română și internațională privind dreptul de autor și proprietatea intelectuală.

Sunt strict interzise, fără acordul scris prealabil al operatorului:

  • Reproducerea, copierea sau descărcarea oricărui conținut.
  • Distribuirea, redistribuirea sau republicarea materialelor pe alte site-uri sau platforme.
  • Modificarea, adaptarea sau crearea de opere derivate.
  • Utilizarea în scop comercial, publicitar sau concurențial.
  • Preluarea fotografiilor pacienților pentru orice scop, inclusiv educațional, fără consimțământ scris.

Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală va fi sancționată conform legii și poate atrage răspunderea civilă și/sau penală.

12. Protecția datelor personale

Operatorul prelucrează datele personale ale utilizatorilor în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR — Regulamentul UE 2016/679) și legislația națională aplicabilă.

Pentru informații complete privind modul în care colectăm, prelucrăm și protejăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate (GDPR).

13. Limitarea răspunderii

Operatorul depune eforturi rezonabile pentru menținerea informațiilor de pe site corecte și actualizate. Cu toate acestea, nu garantăm că site-ul funcționează fără întreruperi sau erori.

Operatorul nu este responsabil pentru:

  • Decizii medicale luate de pacient pe baza informațiilor de pe site, fără consultație medicală directă.
  • Conținutul site-urilor terțe (PlusCredit, WhatsApp, Google, Meta etc.) către care se face trimitere.
  • Întreruperi temporare ale funcționalității site-ului datorate mentenanței sau factorilor externi.
  • Prejudicii directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a site-ului.

14. Protecția consumatorilor (ANPC)

În conformitate cu legislația română privind protecția consumatorilor, pacienții / utilizatorii au dreptul de a sesiza Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) în cazul unor nemulțumiri legate de serviciile oferite.

15. Legislație aplicabilă și jurisdicție

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația în vigoare din România. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz de imposibilitate, de instanțele competente din Cluj-Napoca, România.

16. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta la:

  • Operator: COJOCARU C. RADU-SILVIAN — Medic Specialist Chirurgie Plastică — Microchirurgie Reconstructivă
  • CIF: 44186399
  • Email: office@clinicaestetica.ro
  • Telefon: +40 751 900 610
  • Adresă: Str. Baba Novac nr. 36A, Cluj-Napoca, jud. Cluj, România